Biblioteca

img_portada-es_es

 

Somos una unidad de información que identifica, selecciona, organiza y garantiza el acceso a la información científica, integral y de calidad a la comunidad universitaria y apoya la formación continua, en el contexto de los principios de identidad institucional y de los lineamientos de la eficiencia, con personal comprometido y calificado.

 Dentro de sus funciones, la biblioteca es el centro de actividades de más importancia en la vida académica de la universidad en la que se realizan diversos tipos de investigaciones, mediante sus recursos y servicios.

La Dirección de la Biblioteca Central Salomón de la Selva promueve y difunde las pautas culturales que han conformado nuestra universidad, la investigación y la información como recursos valiosos para la toma de decisiones, por esto trabaja con un amplio compromiso social para mejorar y brindar un servicio de calidad a la comunidad de usuarios de forma rápida y eficaz .

Pregunte por correo electrónico

Formule su pregunta en idioma español. El tiempo máximo de respuesta de la consulta será de dos días laborables desde el momento de su envío y será remitida a su dirección de correo electrónico. Asegúrese que esta dirección es correcta, ya que no disponemos de otro contacto con usted.

Puede realizar su pregunta en cualquier horario, ya que se reciben consultas las 24 horas del día, durante el período del año academico de nuestra universidad.

Correo: bibliotecacentral@unan.edu.ni

Pregunte por chat

Esta modalidad le permite comunicarse con un bibliotecario en tiempo real dentro del horario de atención del servicio (de lunes a viernes laborables de 10:00 am a 3:00 pm y se atiende únicamente en idioma español.

Por la dinámica del propio servicio es conveniente concretar la información que necesita. Si requiere de una respuesta más elaborada o de carácter más amplio, puede realizar su consulta a través de correo electrónico. Se recomienda que la sesión no exceda de 15 minutos. Tenga en cuenta que pueden concurrir varios usuarios simultáneamente y deba esperar unos segundos para ser atendido.

Para finalizar la sesión utilice la ventana activa que se encuentra en la parte derecha inferior del sitio web, como se muestra en la figura siguiente:

Captura

Puede solicitar al bibliotecario una transcripción de su consulta por correo electrónico y/o cumplimentar un formulario con su valoración sobre la calidad del servicio recibido, si lo rellena nos estará ayudando a evaluar y mejorar. Si finaliza la sesión cerrando la ventana de la web no podrá recuperar la transcripción de su consulta.

Consejos para preguntar

  • Este servicio atiende preguntas sobre materia de carácter académico que tenga que ver con nuestra Universidad la UNAN-Managua.
  • No elabora trabajos de investigación y/o bibliografías exhaustivas, pero puede ofrecerle orientación bibliográfica general o remitirle a los organismos o entidades apropiadas.
  • No se contestan preguntas generales sobre temas amplios, no se ofrece información elaborada como informes o trabajos de investigación, no se dan hipótesis u opiniones ni se ofrece asesoramiento médico y/o legal.
  • Si necesita una investigación más amplia sobre un tema, solicítela de forma presencial en su biblioteca.
  • Realice sus consultas de una en una, sea concreto, infórmenos sobre el objetivo de su consulta (trabajo escolar, trámite administrativo, reclamación, trabajo práctico, etc.), las fuentes que haya consultado y cualquier otra información que considere de interés para la ubicación de su consulta.
  • Puede utilizar los recursos en línea que le ofrecemos para localizar información de su interés sin la intermediación de un bibliotecario. Aquí puede encontrar Bases de Datos científicas, Páginas Web, Repositorios, Catálogos y otros recursos ya seleccionados que le serán de utilidad para encontrar o completar la información recibida.